Häufig gestellte Fragen
Alles, was du wissen willst
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Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag verpackt und versandt. Die Lieferzeit beträgt anschließend 1-3 Werktage. Du erhältst einen Track & Trace-Code, sobald dein Paket unterwegs ist.
Ist der Versand kostenlos?
Nein, wir bieten in den Niederlanden ab 100 € kostenlosen Versand an. Für den Rest Europas gilt dies ab 200 €.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code. Damit kannst du genau sehen, wo sich dein Paket befindet.
Wie funktioniert die Rückgabe-Richtlinie?
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein. Kontaktiere uns, um eine Rücksendung zu melden.
Welche Größen haben Sie?
Unsere Kleidung ist in den Größen S bis XL erhältlich. Die genauen Maße finden Sie in der Größentabelle auf der Produktseite. Unsere Artikel fallen im Allgemeinen größengerecht aus.
Kann ich später bezahlen?
Ja, mit Klarna kannst du später oder in Raten bezahlen. Wähle Klarna als Zahlungsmethode beim Bezahlen und wähle deinen gewünschten Zahlungsplan.
Wie pflege ich meine Kleidung?
Waschen Sie unsere Artikel bei 30 Grad und wenden Sie sie auf links. Verwenden Sie keinen Trockner — hängen Sie sie zum Trocknen auf. So bleibt die Qualität so lange wie möglich gut.
Can I cancel or change my order?
Bestellungen werden schnell bearbeitet. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du etwas ändern möchtest. Wir prüfen, ob dies noch möglich ist, können es jedoch nicht immer garantieren.
Was passiert, wenn ich den falschen Artikel erhalte oder dieser beschädigt ist?
Das lösen wir so schnell wie möglich. Kontaktiere uns mit einem Foto des Artikels und deiner Bestellnummer. Wir finden eine gute Lösung.
Liefern Sie auch außerhalb der Niederlande?
Ja, wir versenden in mehrere Länder in Europa. Kontaktiere uns, wenn dein Land nicht dabei ist – dann schauen wir, was wir tun können.
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